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1. Inhalt des Onlineangebotes
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2. Verweise und Links
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3. Urheber- und Kennzeichenrecht
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4. Rechtswirksamkeit dieses Haftungsausschlusses
Dieser Haftungsausschluss ist als Teil des Internetangebotes zu betrachten, von dem aus auf diese Seite verwiesen wurde. Sofern Teile oder einzelne Formulierungen dieses Textes der geltenden Rechtslage nicht, nicht mehr oder nicht vollständig entsprechen sollten, bleiben die übrigen Teile des Dokumentes in ihrem Inhalt und ihrer Gültigkeit davon unberührt.

5. Streitbeilegung / Schlichtung
 

Informationen zur Streitbeilegung:
Zur Beilegung von Streitigkeiten nach § 111 a EnWG kann ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle Energie e.V. beantragt werden. Voraussetzung dafür ist, dass Sie sich an unser Unternehmen gewandt haben und keine beidseitig zufriedenstellende Lösung gefunden wurde. Unser Unternehmen ist zur Teilnahme am Schlichtungsverfahren der Schlichtungsstelle Energie verpflichtet.

Schlichtungsstelle Energie e.V
Friedrichstraße 133, 10117 Berlin
Telefon: 030 2757240-0
Fax: 030 2757240-69
E-Mail: info@schlichtungsstelle-energie.de

Die Schlichtungsstelle Energie e.V. im Internet: » www.schlichtungsstelle-energie.de

So weit es um unsere Produkte und Leistungen in den Bereichen Trinkwasser und Abwasser geht, ist die Teilnahme an Schlichtungsverfahren i.S.d. § 36 VSBG nicht verpflichtend. Bitte wenden Sie sich in diesen Angelegenheiten direkt an uns (info@vgwkl.de), da wir hier an Schlichtungsverfahren vor Schlichtungsstellen nicht teilnehmen.

Informationen zur Online-Streitbeilegung:

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit („OS-Plattform“). Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung Ihrer Streitigkeiten aus Online-Kaufverträgen oder Online-Dienstleistungsverträgen zu nutzen.

Die OS-Plattform ist unter dem folgenden Link zu erreichen:

  » http://ec.europa.eu/consumers/odr

Fragen oder Beschwerden

Fragen oder Beschwerden im Zusammenhang mit Ihrem Energieliefer- oder Verbrauchervertrag können per E-Mail an uns gerichtet werden:

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